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淘宝快递丢失怎么投诉

时间:2025-04-19|栏目:乐清刑事律师|
快递丢失可投诉快递公司或联系发货方。依据《快递暂行条例》,快递公司应对丢失快件负责赔偿,未保价物品赔偿有限,重要物品未保价可能面临较大损失。
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快递丢失投诉方式有联系发货方或投诉快递公司。若网购则先联系卖家补发;若自己寄发则直接投诉快递公司,并根据是否保价选择赔偿方式。
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快递丢失投诉分情况。网购丢失联系卖家补发;自寄丢失先投诉快递,要求查找或赔偿。未保价赔偿有限,重要物品建议保价寄送。具体操作:1. 网购丢失,立即联系卖家说明情况,要求补发或退款;2. 自寄丢失,拨打快递公司客服电话投诉,提供单号等信息要求查找;3. 若找不回,根据是否保价与快递公司协商赔偿事宜。

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